2008年9月アーカイブ

日時：2008年10月22日（水）19:00?21:00

場所：FUJIMAMAS, 東京都渋谷区神宮前6-3-2  03.5485.2283

参加費：4,000円

参加者：ブロガー20-25名程度

アジェンダ： 19:00-19:20　Jeremiahのスピーチ（英語）
　　　　　　　 19:20-21:00　JeremiahとのQ&A ＋みなさんとの意見交換

ソーシャルメディアマーケティングと密接に関連しているクラウドソーシングについてよくまとまっている本です。

クラウドソーシングを成功させるための8項目がまとめられている部分は、ソーシャルメディアでうまくコミュニケーションをとるために非常に役に立つ考え方だと思います。

１．裏方に徹する

２．立ち入る時機を知る

３．本物のコミュニティを作る

４．秘密を作らない

５．「完璧」であることを忘れる

６．場をかき回す

７．感謝を示す

８．先を見据える

多数の事例が紹介されているので、実際のソーシャルメディアキャンペーンがどのように行われているのかを知りたい方にもオススメです。

リンクを貼ってもらいやすいコンテンツを作るための考え方が説明されている動画です。SEOmoz Blog　というSEOやWebマーケティングについて参考になる記事をアップしているブログに掲載されていました。

このブログの運営元は、実際に動画を使ったり、Twitterでプロモーションしたりと、ソーシャルメディアを有効に活用してマーケティングを行っているので理論だけでなく経験が伴っている説明だと思います。

SEOmoz | Whiteboard Friday - Developing a Link Hook

• ソーシャルネットワークやブログで効果的に宣伝する
• 顧客を巻き込むことで成長を加速させる
• モバイルマーケティングでシェアを拡大する
• ブランドを守るためのレピュテーションマネジメント
• マーケティングやソーシャルメディアに詳しい人（≒同業者）とのネットワークができる

• ユーザーと対話する フォーカスグループインタビューや、アンケートなどよりもより自然にユーザーと対話するためにソーシャルメディアを使う


• 情報を集める あなたのブランドがどう認識されているかを把握する。特に最近何かを変更したときに有効


• ブランドを広げてくれるユーザーを作る ユーザーと直接やり取りすることで、ブランドを積極的に広げてくれるユーザーを作ることができる。結果としてリンクも増える


• ユーザーの声を拾う ユーザーの声を拾い、商品をよりよいものにすることに使う


• 評判を管理する ブランドへのネガティブなコメントなどに直接対処して、検索結果を自分が作ったコンテンツが大多数を占めるようにしておく。多くのソーシャルメディアのプロフィールはあなたのブランドで検索したときのSERPSで上位にくるし、画像や動画はユニバーサル検索されたときによく閲覧されるようになる。

コンテンツを作るときの注意点

• 最適なプロフィールを作る ユーザーネームは社名やブランド名に関連したものにして、ユーザーにとってよく知られるようにする。


• オリジナルなコンテンツを作る プロフィールにはユーザーにとって価値のある、創造的で考えるに値するキャッチを入れる


• キーワードを使う 写真や動画やコンテンツにつけるタグや説明には、ユニバーサルサーチで見つけてもらいやすくするためにキーワードを使うようにする


• 本物を作る 3人のパネリスト全てが信憑性こそがソーシャルメディアで活動する上で基本となることを強調していた。ユーザーを騙すようなことはすぐにバレてひどい結果をもたらすことになる

「前回のキャンペーンと比較してどうか」「男女のクチコミ数・質に違いがあるか」「ある日を境に話題が増えた原因は？」など、緻密なデータ分析によって、クチコミは重要なマーケティング資源となります。「クチコミ@係長」に搭載されたプロの分析ノウハウによって、クチコミデータは「マーケティング情報の宝庫」へと変身します！

とのことで、ソーシャルメディアマーケティングのＲＯＩを計測するツールとして使えそうです。外部ブログの文章を解析して、話題にあがっているブログの運営者の性別や、それらのブログでどう評価されているのかを定量的に見ることができるようです。ほかにどのような機能があるのかサイトだけだとイマイチよくわからないのが残念です。

ブログの90％をカバーして、２ちゃんねるなどの掲示板にも対応しているそうなので、かなり広い範囲を観測することができそうです。わざわざ自分でいろいろなサイトを巡回しなくても、どのように自サイトが取り上げられているのかを把握できるのはいいですね。

オンラインでの評判管理をSMOによって検索結果（SERPS）を変化させて行う手法についてのプレゼンテーションを紹介します。サイトや会社について、検索結果の評判管理を行うのは今後大きなビジネスになっていきそうです。やらせではなく、サイト名、社名、ブランド名などで検索したときにできるだけポジティブな要素がたくさん並んでいるようにしたいものです。

Smo Tactics David Snyder

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こういったフックは他にもたくさんあると思います。どういう切り口で自分が書く記事を目立たせるのかをいつも意識しておくとよさそうですね。

traffic 　ユニークユーザーとページビューの増加したか

stickiness 　メールマガジンやRSSの登録、定期的に訪問するユーザーの獲得できたか

visibility 　被リンク、検索エンジンでの順位、ロングテールなトラフィックを得ることはできたか

viralness 　ブランド認知、もしくはターゲット層のマインドシェアの増加したか

engagement 　コメント、調査、投票など、以前よりもユーザーを巻き込めるようになったかどうか

income 　広告出稿、売上、コンバージョンなど実際に収益に繋がったか

Social Media Marketing ROI - Metrics And Analysis : Search Engine Land

ソース
'Generation V' Defies Traditional Demographics

解説記事
Understanding Gartner’s “Generation Virtual”